Golpistas costumam se aproveitar de datas comemorativas para explorar as emoções dos consumidores e cometer fraudes.
O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma data marcada por expressões de afeto e trocas significativas de presentes entre casais. Neste período, observa-se um aumento nas vendas, com consumidores procurando o presente perfeito para seus parceiros. Lojas físicas e e-commerce registram picos de atividade, com uma vasta gama de produtos, desde joias e flores até experiências únicas e personalizadas.
No entanto, esse aumento de vendas traz consigo um risco significativo: o crescimento das fraudes na internet. Golpistas aproveitam-se do aumento do tráfego online e do desejo dos consumidores de encontrar ofertas especiais para implementar esquemas sofisticados de engano. Phishing, sites falsos, perfis fraudulentos em redes sociais e outras técnicas são comumente empregados para capturar dados pessoais e financeiros de vítimas desavisadas. À medida que as compras online se tornam uma opção cada vez mais popular, é crucial estar atento e seguir práticas seguras para evitar ser vítima de fraudes.
Segundo o cofundador do Site Confiável, Alessandro Fontes, o período é um dos preferidos pelos golpistas devido ao aumento das compras online e, principalmente, das emoções relacionadas a essa data. “É essencial que consumidores e comerciantes estejam mais atentos do que nunca às práticas seguras de internet, pois os golpistas estão particularmente ativos em aproveitar as emoções intensas e a busca por presentes perfeitos para executar seus esquemas fraudulentos”, comenta.
Veja 5 dicas para que os consumidores não caiam em golpes ao fazer compras na internet:
Consulte o CNPJ de forma correta: assim como em uma rede social, qualquer pessoa pode fazer um site e escrever o que quiser nele, inclusive o CNPJ. Consultar o CNPJ que aparece no rodapé do site não é a melhor forma para saber se a empresa é realmente confiável, pois a pessoa que está por trás do site pode colocar qualquer CNPJ ali, inclusive de uma empresa grande, tradicional e confiável, levando você a acreditar que está comprando de uma empresa séria. Descubra através do Registro.br ou do Site Confiável quem é a empresa que realmente está por trás do site que você está prestes a comprar ou se cadastrar.
HTTPS ou SSL não é garantia de segurança: diferentemente do que aprendemos durante muito tempo e da crença popular, é incorreto acreditar que um site que comece com HTTPS ou que possua o “cadeado de segurança” no browser seja um site confiável. Esse protocolo serve para criptografar os seus dados durante uma transação de informações, mas lembre-se que isso não é garantia nenhuma de segurança ou de confiabilidade. A maioria dos sites fraudulentos possuem o HTTPS.
Atenção redobrada para promoções divulgadas em anúncios: infelizmente o principal canal para os criminosos chegarem às vítimas são os anúncios em buscadores e redes sociais. Por mais que essas plataformas façam uma filtragem para minimizar as fraudes, ainda há uma grande quantidade de anúncios para falsas promoções e até sites clonados. Antes de acessar, se cadastrar ou comprar em um site que você viu em um anúncio, pesquise para ter certeza que não se trata de um golpe. Isso também vale para ofertas e produtos divulgados por influenciadores.
Evite pagar no pix: boleto bancário e pix são excelentes alternativas para conseguir um bom desconto à vista, mas também são mais arriscados, pois não possuem mecanismos seguros para reversão do pagamento, caso seja identificado um golpe. Já os cartões, além de possuírem tecnologias para identificar fraudes durante o pagamento, conseguem também fazer o estorno do pagamento nesses casos.
Golpes utilizando vídeos e áudios manipulados por IA: à medida que a tecnologia avança, golpistas encontram novas maneiras de aplicar fraudes. Uma das mais recentes envolve o uso de inteligência artificial para criar vídeos e áudios manipulados. Esses arquivos falsificados são cada vez mais realistas, tornando difícil para os usuários distinguir entre conteúdos legítimos e fraudulentos. Criminosos usam essas ferramentas para simular vozes ou imagens de pessoas conhecidas das vítimas, solicitando transferências de dinheiro ou dados pessoais sob pretextos falsos.
Admirador secreto: nesta situação, os fraudadores enviam presentes, flores ou cartões para suas vítimas, afirmando que a identidade do remetente será revelada após o pagamento de uma taxa de entrega. Este valor frequentemente é elevado e, uma vez pago, o contato que se dizia responsável pelo envio desaparece. Esse golpe se aproveita da curiosidade e emoção das pessoas, especialmente em datas comemorativas, para extorquir dinheiro.
Golpe da homografia: aqui o golpista explora a semelhança visual entre caracteres de diferentes alfabetos para criar URLs fraudulentas que imitam endereços de sites confiáveis. Por exemplo, substituindo o caracter ‘o’ por um ‘0’ (zero) ou utilizando caracteres cirílicos que se parecem com os latinos. Os usuários que clicam nesses links são direcionados para páginas que podem instalar malwares em seus dispositivos ou coletar informações sensíveis através de formulários que imitam os de sites legítimos.
Caso o consumidor seja vítima de uma fraude, deve reportar imediatamente à instituição financeira ou ao provedor do cartão de crédito, alterar as senhas de logins que possam ter sido comprometidos, registrar um boletim de ocorrência e comunicar o golpe aos sites ou serviços envolvidos.
“Atuando neste mercado há anos, identificamos que os golpistas atualizam constantemente suas manobras fraudulentas. Por isso, é crucial que o consumidor se eduque sobre segurança online e realize verificações constantes dos links de compras”, conclui Alessandro Fontes.
