Orientar o consumidor sobre os seus direitos e deveres na relação de
consumo. Esta é a função do Procon (Programa de Orientação e Proteção
ao Consumidor). Para facilitar o acesso dos consumidores a esse órgão,
o deputado estadual Mauro Savi (PR) apresentou projeto de lei que
obriga todos os shoppings centers do Estado a disponibilizarem um
espaço para implantação de um posto do Procon.
A intenção é facilitar o acesso do consumidor ao órgão e garantir um
atendimento mais rápido e ágil, uma vez que é cada vez mais comum,
principalmente em grandes centros urbanos, a concentração de lojas,
supermercados, cinemas e serviços, como Detran, Correios e bancos, em
Shopping Centers.
