Já diz o ditado: “quem ama o que faz, nunca trabalhará um só dia na vida”, e quando seus clientes amam o que você faz, então você está diante da forma mais poderosa de marketing que existe: a recomendação ou indicação.
As referências boca a boca podem ser difíceis de gerar e quase impossíveis de quantificar. Talvez, por isso, a maioria dos empresários não coloque foco em construir esse tipo precioso de marketing.
Mas você precisa ter em mente que as referências, ou recomendações de amigos, são uma fonte tremenda de novos clientes e novas receitas. Seja seu negócio um comércio, um atacado, serviços ou até mesmo uma indústria. Para todo tipo de mercado o marketing de referenciação é o mais eficiente que existe.
O problema é que a maioria dos empresários não sabe como trabalhar com essa poderosa arma de conquistar novos negócios.
